Principales responsabilités :

Certification des centres de pédiatrie sociale en communauté (CPSC)

• Traiter les demandes de certification ;
• Accompagner les CPSC dans le processus de certification ;
• Procéder à la collecte de données nécessaires (évaluation préliminaire, guide d’entretien et rétroactions) ;
• Effectuer les visites de validation sur le terrain en mode collaboratif ;
• Épauler le pair-évaluateur dans l’évaluation de la qualité des soins et des services d’un CPSC ;
• Contribuer à l’analyse du degré de conformité aux normes établies dans le référentiel de certification ;
• Préparer les décisions de certification devant être présentées au Comité de certification en vue de la décision ;
• Rédiger les rapports de certification ;
• Présenter les cas au Comité de certification pour des recommandations sur les décisions de certification.

Amélioration continue du processus de certification

• Enrichir et contribuer à la professionnalisation de la pratique de certification en PSC ;
• Collaborer à l’amélioration du processus et à la révision du référentiel de certification, du processus lui-même et des outils ;
• Contribuer à la réflexion stratégique pour améliorer la pratique de PSC ;
• Rechercher l’amélioration constante des habiletés sur les plans méthodologique et pratique ;
• Participer au déploiement de la certification en considérant la diversité culturelle au Québec et ailleurs au Canada ;
• Guider les CPSC dans l’élaboration de leur plan d’action visant à poursuivre leur démarche d’amélioration continue et démontrer leur engagement vers la qualité de la pratique clinique et organisationnelle ;
• Orienter les CPSC quant aux stratégies d’accélération des projets.

Qualifications :

• Baccalauréat ou formation universitaire dans le domaine des soins, services de santé et services sociaux, ou toute combinaison d’études et d’expérience pertinente au poste (requis) ;
• Au moins 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires ;
• Connaissance des processus d’agrément, d’accréditation, d’évaluation ou de certification ;
• Connaissance des meilleures pratiques dans les soins et services de santé et services sociaux ;
• Expérience de travail avec un public en situation de vulnérabilité ;
• Expérience de travail au sein d’un OBNL (un atout) ;
• Bonne maitrise des méthodes, outils et technologies de l’information ;
• Capacité démontrée d’analyse et de synthèse ;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral ;
• Autonomie professionnelle et rigueur intellectuelle ;
• Esprit créatif, vif et agile ;
• Capacité de travailler dans un contexte organisationnel en évolution constante ;
• Solides compétences en travail d’équipe ;
• Excellente habilité de communication interpersonnelle et d’écoute active ;
• Disponibilité et flexibilité pour se déplacer régulièrement, principalement au Québec.